Refund policy

OYUNIX® olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet mağazamızdan satın aldığınız ürünlerden teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma talebinizi destek.oyunix@outlook.com adresine e-posta göndererek veya 0505 329 16 16 numarası üzerinden bizimle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.

Cayma bildiriminin ardından ürünün, mümkünse orijinal ambalajı ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla beraber eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.

İade adresi:

OYUNIX®
Çamlık Mahallesi, 703. Sokak, E Blok No: 6
Çınarcık / Yalova
Telefon: 0505 329 16 16

Yasal cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, tarafımızca bildirilen iade kargo yöntemi kullanıldığında tüketiciden iade kargo bedeli talep edilmez.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra geri ödeme, yasal süre içerisinde ve mümkün olduğu ölçüde siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Ürünün ayıplı, eksik veya yanlış gönderilmiş olması halinde lütfen teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Tüketicinin mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

İletişim: destek.oyunix@outlook.com
Telefon: 0505 329 16 16