Kargo politikası

OYUNIX® üzerinden verilen siparişler, sipariş onayı ve gerekli kontrollerin ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri SMS, e-posta veya sipariş bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilebilir.

Teslimat süreleri müşterinin bulunduğu bölgeye, kargo firmasına, yoğunluğa, resmi tatillere ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Mevzuat gereği, tüketiciyle daha farklı bir teslim süresi kararlaştırılmadığı sürece ürün siparişlerinin teslimine ilişkin yasal süre 30 günü geçemez.

Ürün tüketiciye teslim edilene kadar, tarafımızca belirlenen taşıyıcıyla gerçekleştirilen teslimat sırasında meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.

Kargonuzu teslim alırken pakette belirgin bir hasar görmeniz halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi ve bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Kargo ve teslimat desteği:

destek.oyunix@outlook.com
0505 329 16 16